株式会社PRODIGおよび株式会社RMC（以下、あわせて「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するスマートフォン・タブレット修理サービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に定められた情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報、ならびに容貌、指紋、声紋、保険証番号など、単体で個人を識別し得る情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、以下の方法によりユーザーの個人情報を取得することがあります。
- 修理申込、予約、お問い合わせ等を通じて提供される情報（氏名、電話番号、メールアドレス、住所、端末情報など）
- 法人取引に関連する連絡において、必要に応じて提供される情報（銀行口座番号、クレジットカード情報など）
- 提携先（情報提供元・広告配信事業者等）から、ユーザーの同意または法令に基づき取得した取引履歴等の情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
- 本サービスの提供および円滑な運営のため
- 修理受付やご予約内容の確認、連絡、変更等のため
- 法人取引に関する請求・支払・業務連絡のため
- お問い合わせ対応（本人確認を含む）
- サービスの品質向上・改善・新機能開発のため
- メンテナンスや重要なお知らせの通知のため
- 利用規約違反や不正利用等に対する対応のため
- 上記に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と合理的な関連性を有すると認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更した場合は、当社所定の方法によりユーザーに通知、またはウェブサイト上で公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために緊急を要する場合
- 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成推進のために必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意により業務に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 業務の委託により個人情報を取り扱う場合（委託先の監督を含む）
- 事業承継に伴い個人情報が移転される場合
- 特定の者との共同利用にあたり、必要事項をあらかじめ通知または公表している場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、業務の一部を外部業者に委託することがあります。その際は、個人情報保護水準を満たす業者を選定し、適切な監督を行います。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）
ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を希望する場合、当社所定の方法により請求することができます。当社は、請求内容を確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応し、結果を通知します。なお、請求内容に応じて、合理的な範囲で手数料をご負担いただく場合があります。
第8条（アクセス解析ツールの利用）
当社は、サービス向上およびサイトの利用状況分析のために、Google社が提供する「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを用いて匿名のトラフィックデータを収集しており、個人を特定するものではありません。
Cookieの使用は、ユーザーのブラウザ設定により無効にすることが可能です。詳細は Google「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際のデータ使用」ポリシーをご覧ください。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令に別段の定めがある場合を除き、ユーザーに通知することなく変更することがあります。変更後は、当社ウェブサイト上での掲載をもって効力を発生するものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社PRODIG
住所: 東京都千代田区永田町2-12-8 永田町SRビル7F
社名: 株式会社PRODIG
Eメール: sales@prodig.co.jp
株式会社RMC
住所: 大阪府泉佐野市羽倉崎2-1-21
社名: 株式会社RMC
Eメール: rmc20220418@gmail.com